“家”，是我们人类栖居与生活的处所，也是我们心灵憩息的港湾。“家”的出现，从物质层面讲，是原始先民们从山野穴居走向房舍定居的开端，从精神层面讲，是我们祖先从原始自然状态跨入到人类社会空间与文化境界的起点和标志。

(图片来源：圣象地板公众号，侵删)

数千年来，中华民族的先民在“家”这个充满温馨意蕴的圣域中起居吃喝，繁衍生息，接受初始教育等，同时也用勤劳和智慧，建设自己的家园，打造“家文化”从而使我们的“家”越来越美丽，也使得“家文化”的内涵越来越丰富，其核心精神也更加激扬和璀璨。

2019年圣象确立了“让每一个家更亲近”的品牌主张，为了让将新的品牌主张进一步落地，圣象集团联合中国社会科学院社会学研究所社会心理研究中心、知萌咨询机构开展了《中国家庭亲近指数报告》的研究，并在9月26日发布了指数报告，直面当代家庭关系。

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《中国家庭亲近指数》不仅是全国第一份针对中国家庭亲近关系和亲近感的深度研究，同时，也填补了当下社会学研究领域针对家庭文化和家庭关系研究的空白，并对终端落地应用也提供了实战方法和实战工具。

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一、工业化和城市化进程造成家庭关系的疏离

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众所周知，家文化是中国传统文化的核心，历史上我们讲中国的家文化，不只是一个居住的概念，而是涵盖丧葬、迁徙、械斗、生产等内涵丰富的一种社会组织的观念。早在先秦时期，《诗经》中就有不少关于家庭的描述，开篇第一首的《诗经·国风·关雎》，正是表现了人们对幸福婚姻家庭的美好想象。到了汉代，先辈们倡导“百善孝为先”、“以孝治天下”的理念，使孝道也开始从家庭伦理扩展成了社会伦理和政治伦理；在魏晋南北朝和唐宋时期，“家训”得到了发展，人们开始重视对家庭成员的教诫和训导；元明清时期，由于统治阶层的推崇，上自帝王之家，下至普通百姓，都十分注重子女教育，于是名家如林；到了近随着社会的发展，家庭社会地位与家庭内部的伦理关系逐渐受到了冲击：“个人本位主义”开始替代“家庭本位主义”。

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中国的家庭文化最终还是体现在居住空间里，在居住空间里构建家庭文化氛围，就像我们过去讲耕读传家，就是在鼓励家庭既要耕作维持生活又要读书来提高水平；甚至在农村，孩子一旦成人就要分家，分家的核心就是把房子分给他，由他来独立的建设小家庭，所以房屋也一直在构筑着家庭关系；

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除此之外人们的整个居住形态也发生着变化，从过去独立院落的四合院、大杂院、平房到福利房时代的筒子楼、排子楼、单元再到商品房时代的小高层、高层住宅、别墅，越来越多的住宅形态，看似多样却也在无形中改变着家庭关系。

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二、亲近感是构筑美好生活，获得幸福感和建设家文化的基石

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家庭是社会的细胞，孟子曾说天下之本在国，国之本在家，家之本在身，每一个家庭成员在家庭里所遵循的家庭规则，或是观念，都在影响和决定着社会的主流的取向。

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进入新时代后，家庭文化建设成为了社会幸福和谐的基础，对于当下也具有非常重要的意义，中国社会科学院社会研究所社会心理学研究中心在《2019美好生活需要研究报告》中指出，美好生活的构成包含了国家社会、家庭关系和个人物质三个层面，其中家庭关系中的家人团圆、家庭温馨、相亲相爱的家人、亲密爱人和爱情甜蜜则是美好生活的需要，而亲近的家庭关系则是美好生活需要的一个重要组成部分。圣象提出的“让每个加更亲近”的品牌主张，对于整个社会家文化的建设也显得非常重要，因为亲近感是构筑美好生活，获得幸福感和建设家文化的基石。

今年的亲近指数又有哪些核心发现呢？正如前面讲述，由于诸多因素的影响，亲近感需要非常微观的角度去观察，同时为了更好的量化，我们通过五个维度来进行了测量，分别包括居住的模式、观念的契合、情感的共鸣、沟通的频次和彼此矛盾的包容。

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其中居住紧密度，是指家庭成员地缘邻近程度与家庭空间大小；观念契合度, 是指家庭成员在价值观、态度和信仰上的一致性程度;情感共鸣度, 是指家庭成员在理解、信任、尊重上所持有的积极情感;沟通紧密度,是指家庭成员互动的频率及互动的效果;矛盾冲突度,是指家庭成员矛盾发生的频率以及家庭矛盾的解决方式。

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《中国家庭亲近指数报告》发现，目前影响家庭亲近感的因素主要在于心理距离与空间距离。心理距离，即我们和家人之间关系的远近，而空间距离指的是和家人间居住的距离远近，这两个双重因素正在影响着中国家庭的亲近关系。具体来看，主要体现在几下几个挑战。

三、亲近感的现实挑战

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挑战一：忙碌的“失陪族”、匮乏的沟通、手机的争夺

每个人都渴望拥有一个温馨、和睦的家庭，但由于太忙，对家人的陪伴、关怀已渐渐被忽视。有些因忙碌而不回家的人，将这种时常的缺席归咎于生活压力太大，工作、生活节奏快。其中1/3在家庭日常生活中都是“失陪族”。除此之外，匮乏的沟通也在侵蚀着家人的情感，研究发现随着代际的变化，人们与家人沟通的时间也在发生变化 ，70后与家人沟通平均时长是1.8小时， 80后是1.77小时，到95后时，与家人沟通的平均时长是1.24小时；越年轻与家人沟通的时间也越短。

如果在家里将科技产品更好的运用也帮助人们与同在一个屋檐下的家人培养更好的关系，但是，大量数字虚拟世界中的联系也在一次次扼杀现实生活中的交流，正如我们常见的现象使一个家中的家庭成员更喜欢独自呆在自己的房间里，甚至和爱人在同一空间也都戴着耳机，像是两个世界，也正是这种状况正在破坏着家庭关系最核心的温暖和联系。

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挑战二：被我们忽视的亲近细节：情感、陪伴与双向互动

人类学者雷蒙德·弗思曾说：社会结构中真正的三角是有共同情操所结合的儿女和他们的父母。不断增加底边的厚度和密度。和伴侣的关系越紧密、越亲近，家庭的基础就会越牢靠、越敦实，不管有什么风雨都会稳稳站住。然而当今社会夫妻稳定性却日渐下降，夫妻婚姻的倦怠感也正在破坏夫妻间的亲近关系。数据显示，城市居民的婚姻倦怠率占比为26.6%。也就是说每10个已婚居民中，有将近3个出现了倦怠感；同时有41.6%的夫妻很少相互支持各自的爱好，有25.8%的夫妻沟通较少；除了夫妻关系外，在亲子关系中，低质量陪伴和父亲的缺位也成了当下拉近亲近感的障碍，数据显示0-12岁父母每天陪孩子时间不到一个小时，很少会有爸爸陪孩子阅读，更多是妈妈在陪孩子阅读，照顾孩子的衣食起居。

与此同时，随着家庭变迁中年轻个体的崛起，开始追求自己的浪漫情感和社会地位的同时也日渐忽略了父母的内心需求；于是父母从最依赖的亲人变成了“无奈的独居者”和 “虚拟的沟通者”，研究显示，仅有33.8%的年轻人会关注父母的情感需求，即使和父母同住，也有40.8%的年轻人很少与父母沟通聊天。

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挑战三：空间的缺位（从家居决策到空间营造里的亲近关系投射）

除去情感角度，从空间角度来看，居住空间的家庭决策话语权也发生了巨大变化，数据显示，装修时，家居风格、品牌、产品由自己决定，其中90后占比36.9%；80后占比43.5%；60后、70后的父辈属于接触网络信息交通方式的初期或中期，不如孩子们资深。在此情况下，家长的权利就慢慢被孩子所分，本由家长作为一个家庭的主人，家庭的“原住民”，现在可能被孩子所取代。父母与孩子的权力分配从以前的长幼有序到现在渐渐平等，话语权向孩子下倾，森严的父子关系被网络所淡化，家长与孩子更加平等。

同时，随着工业化和城市化的不断演进，家居空间被各种冰冷的化学材料包围。身处在各种化学材料充斥的家居空间中，家庭温馨感变弱，家庭成员的亲近也变得弱化，约束着大家的情感，选择冷色系家居的家庭幸福指数也会相对比较低。对此，《中国家庭亲近指数》给出了增强亲近感的路径、方法与倡议。

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从情感弥合拉近亲近关系

过去的家庭关系是自然而然形成的，到了现在更多是有意识的维护，如果人们忘了有意识的维护关系也会在一定程度上变淡，同时人与人之间的依赖关系也在减弱；因此更多的情感表达和亲情关怀则显得至关重要。所以如何提升亲近感，有两个路径，第一就从情感的角度缩短与家庭的心理的距离，进而高质量的去表达情感和亲情关怀，注重高质量的陪伴时间。

比如给家人多一些陪伴和表达，给帮忙带孩子的父母做一顿饭，给爱人一个拥抱，和她一起培养共同的爱好，放下手机，用心交流，家人的亲近恰是在这些举动中升温。

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从空间氛围营造亲近感

第二是塑造家居空间里亲近的场景，来建立家人之间的归属感，或者让家人增加在家里的停留的时间以及和家庭成员的双向互动频次；有人说一个好的居住则有三个标准，让人不知疲倦，回到家可以放松身心；让人不愿离开；甚至是让我们忘记时间，我们可以跟我们的爱人一起一辈子居住在里面，永远不会记得有时间这回事。所以说用心营造一个舒适温馨的家居氛围，从色彩到光线，从设计到装饰品，它们都是一种无声的语言在传递幸福。

三、亲近赋能营销，打造品牌共情力的营销

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亲近感其实是对消费者的美好生活需要而打造的一套家居生活的解决方案以及家庭共情的一个界面，借由这个界面共同去打造品牌的共情力，通过亲近文化去赋能品牌。圣象倡导并推动新的家庭文化和价值观“让每一个家更亲近”，更是升级为一种文化：亲近文化。进行赋能营销。

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正如《中国家庭亲近指数报告》所提到，亲近感赋能营销致力于打造品牌共情力的营销，包括亲近文化、亲近设计、亲近场景和亲近体验。亲近文化是通过文化赋能的方式拉动亲近关系；亲近设计是让亲近成为产品的设计语言，用设计与消费者进行深度沟通；亲近场景是用木构筑的家庭亲近场景，诉说从脚尖到心间的温暖；亲近体验则是通过打造多触点的体验增进家庭亲近关系。

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在当今消费升级的大环境下，80、90后们跃升为家装消费的新生代主力军，为了应对全新的市场形势，圣象地板定位更高级的情感营销，以居家生活的无限可能为展现亮点，首推全场景实木体验的全新市场营销概念。

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倡导人与人、人与自然更加亲近的场景表达，全场景实木体验是圣象集团在原本就强大的工艺基础上，用更加前卫时尚、凸显质感的花色、材质与拼接方法，打造的以科技、品质、设计、文化、服务为五大支柱的立体化家居解决方案，旨在打破消费者对传统木地板应用的刻板印象，展示地板产品在实际装修应用中的无限可能性。木地板不再仅仅是家装的一部分，更是传递用户情感，为其缔造更美好品质生活的必要因素，圣象以木地板为触媒将爱传递！大美若象，亲近万家！让爱回家，向心出发！

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